安联保安员、保安队长的职责和责任的联系与区别
保安大门岗位主要职责
1. 值班保安员必须做到文明礼貌,热情大方,仪表端庄,站岗时一律军姿态,遇到客户单位领导或进出车辆、客户,都要敬礼。同时,对车辆出入必须有车辆指挥动作,动作要干净利落,标准无误。
2. 对外车辆入厂时,要先问明进入目的,再进行登记,按“探访便条”内容填写清楚,然后按人数如实发放客访证。
3. 对来访人员要问明来访人名、单位、被访人的部门,先联系被访人,经被访人证实允许后,再进行登记发放客访证,对被访地点不熟悉的,值班保安员应耐心指引,如找行政办公楼、生产车间等人员而不知地方者,值班保安员应带客户前往。
4. 对出入的车辆(包括摩托车)要检查人员及货物,除出关的大货柜车外,其它无论是厂车还是外发车,一律开箱检查。货物外出,必须持有效的出放行条并核对放行条上的数量与实际数量是否一致,并如数收回客访证。
5. 对客户单位的车辆进入时,如有客户随行,同样要登记,联系清楚后方可放行,并发放客访证(贵宾来访只发客访证,无须登记),所有来访人员外出(包括临时外出)都需收回客访证。
6. 对进入单位的士车应问明目的,并指明行车路线,并告知停放地点。对联系不上被访的士车一律在单位大门外等侯。
7. 对政府类车辆的管理,包括市/区/镇政府、公安检察院、人社局、消防局等政府机关车辆可简要问明进入目的,根据情况尽快联系主管部门,如一时联系不上,可让其先进入,根据需要,可将客户带至总台大堂等侯,并告知总台联系事宜。
8. 严禁员工(含经理级以下)从此门上下班出入。
9. 留意行政办公楼前,不得有闲杂人员逗留围观,未经单位负责人同意,任何人不准在单位内及外拍摄公司景象和环境。对外发单位送的样品、货件、资料等要有登记,注明时间、收货值班员、收货部门等,另外需及时联系收货部门前来领取。
10. 注意单位附近的治这情况,监督单位员工违纪情况,确定做好“四防”工作。
11. 客防证的收发应该制表,交接清楚,如遇遗失或无法收回的,应及时找被控防部门主管签名(必要时遗失者填写遗失认可书)并追踪回收。
12. 未经同意不得对外透露公司商业机密或技术秘密或公司重要文件,不得对外人员透露公司有关部门负责人的姓名、分机号和其它情况。
13. 正确指挥所有进出单位大门的车辆,必须在黄线前停车进行登记、检查,违规者可停止放行。
14. 夜间必须做好写字楼的安全按制,每晚必须对写字楼进行二至三次的巡逻,留意写字楼安全隐患与电源开关(包括空调机)。
15. 做好当天的值班记录,如有特殊情况,可及时上报保安队长或中队长,不得隐瞒不报或漏报。
16. 岗位卫生要做好,包括物品的存放,值班用品的使用交接,保证环境的卫生。
17. 放假与休息时间,要留意写字楼闲杂人员进出情况。
18. 完成上级下达的务项任务,及时、准确地完成,务分队长对所布置的任务必须严格执行,监督好,做到万无一失。
1.在客户公司和保安公司的领导下,负责保安队伍的组织、指挥并做好目标单位的安全、保卫工作。带领保安队伍认真做好公司的安保工作,正确理解上级意图、指示精神并严格落实到实际工作之中。
2.加强与客户保卫部门的联系。与客户安全部门保持密切的联系,交换工作情况,熟悉客户单位周围的社会治安情况,从进驻单位的实际出发,及时提出保安工作的建议和要求,以保障客户安全,维护客户利益。
3.身先士卒、作好表率、起好模范带头作用、严格监督保安队伍的行为规范,认真按条例和规章制度办事,处理事情要公平、公正、不徇私情。
4.关心和照顾保安员,及时了解和掌握他们的思想状况,设身处地的为队员着想,尽量帮助有困难的同志,创造良好的发展氛围。
5.带头搞好人际关系,积极开展传帮带的良好作风,创建宽松、融洽、团结、和谐的空间,努力培养优秀人员。
6.负责查岗、考勤、考核工作,并带领队员积极完成各项临时性保安勤务。
7.合理安排好保安员轮休、调班换哨、安全检查并填写检查记录,并处理当班保安员和班长未能解决的琐事。
8.检查保安员的执勤、站岗和着装情况,依法执勤,文明执勤,落实防范措施。
9.建立卫生制度,带领保安队伍搞好岗内外及宿舍的清洁卫生。
10.对岗位上发生的重大和突发性事件要果断采取应急措施,及时处理报告。
11.负责保安队伍的思想政治教育、专业技能培训、业务素质训练等工作。
12.积极完成主管领导交给的其它工作任务。
以上是“保安大门岗位主要职责和保安队长职责”,“职责”是某个人“接受”某项任务的一种义务,不能把这种职责赋予或传递给下级。一个人一旦看到了某项职责是什么(需要职务工作清楚的描述)并口头上接受了它,那么他就要负责去“做,就是他的“责任”。
如果保安员已经为实现自己已经“看到”的职责,然后“说出”具体的构想并采取相应的步骤和措施去完成它,并为此负责。当保安员实现了自己职责范围之内的目标任务之后,保安员既有了成就感,也提升了保安工作效率。随着保安员的能力的提高,他就能够承担更多的职责,从而负起更大的保安“责任”。
虽然保安“职责”是具体的可以描述的,而保安“责任”相对来说,只是一种感觉一种工作态度,它们之间往往有着这样的过程:我们先制定一个目标任务,随后朝着目标努力,履行自己的保安“职责”,在朝目标努力的过程中自己承担所有责任,也可以跟保安队伍一起合作承担保安责任,当我们实现自己的目标之后,就会指定新的目标,然后继续前进,继续承担更多的保安“责任”,以出色的履行自己的保安“职责”。
倘若一家保安公司的保安员,有相当一部分既不承担在某些领域中取得成就的保安“职责”,也不为取得这种成就而采取的措施承担保安“责任”,那么该保安公司想必正在面临一场灾难。任何曾经在类似的保安公司的保安工作过的人都知道这一潜在的灾难情况,这是非常明显的。
然而,也有人常对我说,我们在保安工作中已经是勤勤恳恳、努力工作、尽忠尽职、具有高度的责任感,我们的单位却依然陷入了困境。
如果每位保安员个人能够通过承担保安“责任”来实现自己的保安“职责”目标,那么保安公司呢?我们总是喜欢强调每位保安员要有保安“责任”和“职责”,可是我们却忽略了保安公司这个组织的保安“责任”和“职责”。任何事情都是相互的,每位保安员要为保安公司和客户单位负起应有的保安“责任”、履行某些“职责”,而保安公司要为保安员负起什么“责任”?要为保安员履行什么“职责”呢?这是很多保安管理者(尤其是那些保安员勤勤恳恳、努力工作、尽忠尽职、具有高度的责任感,而保安公司却仍然陷入困境中的)都忽略了这些问题,甚至压根就没有想到。
因此,保安“责任”和“职责”不光是保安员个人的问题,而是保安公司上下是否能树造和形成一致的保安“责任”文化与“职责”文化。这也是一项保安公司的管理大工程,这样的大工程还是需要领导人来牵头,而且要有树“榜样”的带动作用。保安员与保安公司之间的保安“责任”与“职责”是相互的,而不是单方的责令或逼迫。