专项培训常态化,持续优化基层保安团队职业素养
为不断加强公司保安管理队伍建设,全面提升队伍的管理水平和业务能力,铸造一支“素质过硬、作风优良、服务一流”的管理团队。为此,安联坚持加强人防管理与团队建设工作,坚持开展常态化的专项培训活动,持续提高团队整体的职业素养和实操技能水平,着力优化基层保安团队的执勤形象和服务面貌,确保在保障好客户单位安全秩序的同时给予客户单位良好的服务体验。5月25日平桥区各驻点单位月度培训活动在区域总监的主持下如期开展。
公司人防部丁总监结合当前的基本形势,针对工作中出现的一些问题和薄弱环节,既全面又有针对性地进行了培训。用PPT教学和事实案例分析的方式,向保安员们耐心讲解了相关知识。
此次培训内容为保安员专业理论知识,主要包括:职业素养和职业道德、校园保安和园区保安的工作职责和工作流程、保安员应知应会的工作技能、突发事件应急处理能力和工作仪容仪表等等。
丁总监强调,要做好安全保障工作,要求大家学以致用,结合工作实际,不断提高服务质量和工作的应变能力。
以训练促养成,以训练促工作,全面提升安联人的整体素质,为下阶段各项工作开展打下坚实基础。
通过培训,增强安联人文明出勤、规范服务、礼貌待人的服务意识。能按照工作标准化、服务规范化、管理制度化的要求,不断提升服务技能,保证服务质量,提升服务形象。